Відгуки про компанію Multicom - товари ОПТОМ і в роздріб.

В батарейному відсіку немає двох контактних пластин.Могли б просто повідомити про брак,а так зрештою товар відповідає опису Продавець продає браковану партію,тому занижує ціну.

• 26 грудня 2021Коментар продавця

  Доброго вечора. Ситуація має наступний характер: Я замовляю даний товар з Китаю великими партіями, товар проходить офіційне розмитнення і я маю всі необхідні документа на весь товар який ми реалізуємо. Ні я, ні мої співробітники, не перевіряють і в подальшому ми не збираємося перевіряти кожну одиницю товару перед відправкою (для цього товар і відправляється накладним платежем, щоб отримувач мав змогу перевірити функціональність товару при отриманні), оскільки на це немає "зайвого" часу! Коли Ви отримували товар накладним платежем Ви мали можливість перевірити комплектність та функціональність товару на Пошті. Ви цього не зробили! Замість цього Ви забрали товар, не перевіривши його функціонал повністю, а тепер у Вас претензії до функціональності товару! Якщо товар Вам не підходить, можно було зателефонувати та поскаржитись на товар і ми Вам би його замінили без проблем. І навіть зараз, Ви можете повернути товар, а ми повернемо Вам гроші, незважаючи на те, що довести Вашу "правоту" в данному випадку достатньо важко!
  Ми не продаємо жодних браковних партій товарів і жодних бракованих товарів умисно. Але заводський брак дійсно можливий, тому необхідно перевіряти весь функціонал товару при отриманні!
  А ціни у нас одні з найнижких не через те, що ми продаємо браковані партії товарів або браковані товари, а через те що ми одні з небагатьох,, хто ці товари офіційно завозить в Україну!
  З повагою, керуючий торгівельним підприємством, Сергій Юрійович

Спасибо. Все ок.